Une jeune mère arrive avec sa fille dans un hôtel où aucun client n'est descendu depuis longtemps. Depuis que les incendies font rage dans la forêt voisine, l'ancienne station thermale est désertée. Pour Iris, la propriétaire de l'hôtel, cette visite inattendue est à la fois un changement bienvenu et une raison de s'inquiéter : car quelque chose intrigue chez la nouvelle venue. Est-elle en train de fuir son mari ??? Iris doit-elle aider cette femme qui ne semble pas toujours bien s'occuper de sa fille ? Ou devrait-elle plutôt protéger l'enfant des négligences de sa mère ? Au fil du temps, les deux femmes se rapprochent et les ombres de leur passé commencent à s'éclaircir.